Vận chuyển và giao hàng

Với ITM, bạn có hai cách để lấy đơn đặt hàng của mình: Giao hàng tận nhà hoặc Nhận hàng tại cửa hàng.

I Nhận hàng tại cửa hàng.

Khi đặt hàng, hãy chọn Nhận hàng tại cửa hàng trong phần Phương thức giao hàng.
Khi bạn đã xác thực các bước khác nhau của quy trình đặt hàng, bạn sẽ tự động nhận email với các chi tiết về đơn đặt hàng của bạn: có sẵn kho, giá cả, thanh toán và giao hàng. ITM cũng có thể gọi cho bạn để truyền đạt thông tin này.
Nếu mặt hàng của bạn đã có sẵn ở cửa hàng, bạn sẽ được thông báo qua email hoặc gọi điện thoại và có thể trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi để lấy nó. Nếu mặt hàng của bạn không có sẵn trong cửa hàng của chúng tôi, bạn sẽ được thông báo qua email về ước tính sự chậm trễ giao hàng. Khi mặt hàng đã đến cửa hàng của chúng tôi, bạn nhận được email hoặc cuộc gọi điện thoại và bạn có thể đến để lấy nó.
Để lấy mặt hàng của bạn, bạn phải cho chúng tôi xem biên nhận mà bạn đã nhận được trước đó qua email.
Lưu ý rằng cửa hàng của chúng tôi nằm ở số 41 đường 41, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM

II Vận chuyển.

Khi đặt hàng, hãy chọn vận chuyển trong phần Phương thức giao hàng.
Khi bạn đã xác thực các bước khác nhau của quy trình đặt hàng, bạn sẽ tự động nhận email với các chi tiết về đơn đặt hàng của bạn: có sẵn kho, giá cả, thanh toán và giao hàng. ITM cũng có thể gọi cho bạn để truyền đạt thông tin này. Theo tính trạng hàng hóa có sẵn ở cửa hàng của chúng tôi, ITM thông báo cho bạn về ước tính sự chậm trễ giao hàng và hoàn thành đơn đặt hàng của bạn.

1 Phí vận chuyển

Người giao hàng của ITM chỉ giao hàng trong khu vực TP HCM. Với các tỉnh ngoài TP HCM, ITM sẽ sử dụng dịch vụ của bưu điện. Phí giao hàng được tính theo khoảng cách vị trí và giá trị đơn hàng, và tính theo vị trí và trọng lượng đơn hàng đối với các đơn hàng đi tỉnh. Các khoản phí được tính cho khách hàng và được cộng vào hóa đơn cuối cùng.

1.1 Giao hàng bởi Người giao hàng của ITM

	Đơn hàng dưới 2 triệu đồng	Đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên
Thành phố HCM – Quận 2	Được thực hiện bởi dịch vụ Giao hàng ITM: Miễn phí giao hàng	Được thực hiện bởi dịch vụ Giao hàng ITM: Miễn phí giao hàng
Thành phố HCM – Quận khác	Được thực hiện bởi dịch vụ Giao hàng ITM: 40,000 VND	Được thực hiện bởi dịch vụ Giao hàng ITM: Miễn phí giao hàng
Bên ngoài HCM	Không được thực hiện bởi Dịch vụ Giao hàng ITM Kiểm tra phí dịch vụ bưu chính.	Không được thực hiện bởi Dịch vụ Giao hàng ITM Kiểm tra phí dịch vụ bưu chính.

Xin lưu ý rằng việc giao hàng của bạn có thể bị trì hoãn trong trường hợp có điều kiện đặc biệt (tai nạn, lũ lụt, bão, bão …)

Nếu mặt hàng của bạn bị hỏng trong quá trình vận chuyển, ITM sẽ thay thế sản phẩm mới trong thời gian sớm nhất*.

* Điều kiện này không được áp dụng nếu chỉ bao bì bị hư hỏng.

** Các thiệt hại do tai nạn, tai nạn đường bộ, mưa, …

1.2 Gửi hàng bằng Bưu điện

Phí bưu chính tùy thuocj khoảng cách địa lý và trọng lượng của gói hàng. Các khoản phí này có thể từ 8,000 đến 65,500 VND. Xin lưu ý rằng các khoản phí này có thể thay đổi do Chính sách giá dịch vụ bưu chính