Les technologies opérationnelles (OT) regroupent les systèmes qui gèrent et contrôlent les processus physiques par exemple : les systèmes de contrôle dans les usines de production, les capteurs et actionneurs dans les services publics, ou encore les réseaux de supervision dans la distribution d’énergie.
Ces dernières années, les environnements OT ont convergé avec les systèmes informatiques traditionnels (IT). Les capteurs et contrôleurs autrefois isolés sont désormais connectés aux réseaux d’entreprise et aux services cloud. Les organisations bénéficient ainsi d’une visibilité accrue sur leurs systèmes, optimisent les performances et réduisent les temps d’arrêt.
Cependant, cette interconnexion accrue élargit également la surface d’attaque. À mesure que les environnements industriels et d’infrastructures critiques deviennent plus intégrés numériquement, ils attirent des menaces cybernétiques sophistiquées susceptibles d’interrompre la production, de compromettre la sécurité et de causer des pertes financières et réputationnelles majeures. C’est pourquoi investir dans la résilience OT n’est plus une option, mais une nécessité stratégique. Renforcer la sécurité OT garantit la continuité des activités, protège les actifs critiques et permet aux organisations d’adopter la transformation numérique en toute confiance, sans s’exposer à des risques inutiles.
La montée des menaces sur les systèmes OT
La sécurité OT est désormais étroitement liée à la conformité réglementaire. Avec l’évolution des normes mondiales telles que le NIST Cybersecurity Framework et l’IEC 62443, le respect de ces réglementations est essentiel pour protéger les opérations, préserver la réputation et éviter amendes ou sanctions.
Les fabricants doivent se concentrer sur deux objectifs majeurs :
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- Maintenir les normes de conformité : respecter les exigences réglementaires établit une base claire de sécurité, facilitant l’identification et la correction des failles dans la défense OT.
- Réduire les risques : s’aligner sur des cadres mondiaux tels que l’ISA/IEC 62443 favorise les meilleures pratiques, réduit la probabilité d’incidents coûteux et améliore la collaboration entre les équipes IT et OT.
Alors que les régulateurs et les assureurs exigent de plus en plus la preuve d’une résilience cyber robuste, la conformité devient une préoccupation budgétaire et stratégique, non seulement pour éviter les sanctions, mais aussi pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
Au-delà du secteur industriel, tous les domaines reposant sur des systèmes OT énergie, services publics, transport, santé, logistique font face aux mêmes risques. Quand ces systèmes connectés tombent en panne, les conséquences dépassent la simple perte de données : la production s’arrête, les services critiques sont interrompus et la sécurité humaine peut être menacée.
C’est pourquoi une stratégie solide de sauvegarde et de reprise est essentielle à la résilience OT. Contrairement aux environnements IT, un arrêt OT peut entraîner la paralysie des lignes de production, la détérioration d’équipements, voire des risques physiques. Des sauvegardes sécurisées, immuables et régulièrement testées garantissent une restauration rapide des opérations, limitant l’impact financier et opérationnel.
La sauvegarde et la reprise ne sont pas de simples mesures techniques : ce sont des piliers de la continuité d’activité. Dans un contexte où les ransomwares et les pannes système peuvent frapper à tout moment, les organisations dotées d’un plan de reprise résilient disposent d’un avantage crucial : la capacité à se rétablir rapidement, à maintenir la confiance et à poursuivre leurs activités.
Pourquoi agir maintenant
Les cybercriminels se sont professionnalisés. Ils ne se contentent plus d’attaquer les systèmes IT, mais ciblent désormais les environnements OT, les chaînes d’approvisionnement et les écosystèmes de prestataires. Les rapports indiquent une hausse des attaques pilotées par l’IA, du « island-hopping » via les fournisseurs de services managés (MSP), et des attaques visant les systèmes de sauvegarde OT. Les environnements autrefois « déconnectés » ou « isolés » ne le sont plus vraiment.
Les opérateurs industriels font face à une réglementation croissante et à des attentes accrues en matière de cybersécurité et de résilience. Une étude récente a révélé que 95 % des organisations considèrent désormais la cybersécurité OT comme un sujet d’ordre du jour au niveau du conseil d’administration. La tendance est claire : les directions prennent le sujet très au sérieux.
Le coût d’une panne OT est colossal. Dans l’industrie manufacturière, il se chiffre souvent en centaines de milliers de dollars par heure. Les solutions de sauvegarde et de reprise capables d’éviter les interruptions sans arrêt de production réduisent drastiquement ces coûts. Le retour sur investissement de la résilience devient évident : prévenir et rétablir rapidement coûte bien moins cher que la perte de production, les amendes réglementaires ou l’atteinte à la réputation.
Construire la résilience OT : meilleures pratiques
Utiliser des agents unifiés capables d’assurer à la fois la sauvegarde des systèmes OT et la protection contre les malwares (EDR), même sur des systèmes d’exploitation anciens.
Exemple : un agent qui sauvegarde les serveurs HMI, SCADA, historien et I/O, tout en analysant les sauvegardes avant restauration pour éviter de réintroduire une infection.
Les sauvegardes doivent pouvoir s’exécuter sans interrompre les opérations OT. Une architecture prenant en charge les sauvegardes au niveau image pendant le fonctionnement des systèmes permet d’éviter que les fenêtres de maintenance deviennent des fenêtres de vulnérabilité.
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- Un tableau de bord centralisé regroupant les métadonnées des systèmes OT permet l’analyse, la réponse aux incidents et la production de rapports de conformité.
- Exemple : évaluations de vulnérabilités, suivi des correctifs et inventaire matériel/logiciel depuis une plateforme unique.
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- L’objectif : restaurer les systèmes OT en un minimum de temps. Même le personnel non technique doit pouvoir déclencher une reprise.
- Exemple : après une attaque par ransomware, un site de production a pu reprendre ses activités en quelques heures grâce à une solution de sauvegarde et de restauration préconfigurée pour les environnements OT.
Les sauvegardes doivent être réparties sur plusieurs supports : NAS/SAN locaux, cloud privé ou public, coffres hors site.
L’utilisation de copies immutables et déconnectées protège les sauvegardes contre le chiffrement ou la manipulation par des ransomwares.
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- Avec la disparition progressive des frontières entre OT et IT, la gouvernance devient essentielle. Il faut désigner une responsabilité claire (ex. : le RSSI) et garantir une communication fluide entre équipes IT et opérationnelles.
- Les systèmes OT doivent être pleinement intégrés aux plans de résilience cyber et respecter les mêmes politiques : segmentation, authentification, supervision.
Conclusion : la résilience, c’est la continuité d’activité
Le retour sur investissement de la résilience est indiscutable : la protection proactive et la reprise rapide coûtent bien moins cher que la perte de productivité, les poursuites juridiques ou les dommages d’image. Le moment d’agir n’est pas après un incident, mais maintenant. Dans le monde hybride entre physique et numérique qu’incarne l’OT, la résilience n’est plus un atout – c’est un impératif vital.
La convergence IT/OT, la montée des menaces sophistiquées et la pression réglementaire et économique font de la résilience des technologies opérationnelles le socle même de la résilience d’entreprise. Si votre organisation considère encore les systèmes OT comme de simples machines plutôt que comme des actifs numériques stratégiques, il est temps d’agir. Intégrez la sauvegarde, la protection, la reprise et la gouvernance à votre stratégie OT, et transformez le risque en fiabilité.
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