IT Support Technician Job

 

Reporting to: Technical Manager

Working location: Ho Chi Minh City

Company Name: ITM MANAGEMENT LTD

Start Date: As Soon as possible

 

ABOUT ITM

Founded in Vietnam in 2009, IT Management provides tailored IT Management solutions that manage all the technology resources of our clients. These resources may include tangible investments like hardware, software, data, networks and data center facilities, as well as the staff to maintain them.

 

ITM’s Services:

  • One Shot Services Pro
  • Audit IT Reviews
  • Maintenance contract IT Support & Services
  • Our technicians full time on site
  • IT supervision Contract
  • Installation & Project
  • Consulting

Today ITM have offices in both Ho Chi Minh and Hanoi. We have grown from 2 to over 80 staffs and continue to increase our client base throughout Viet Nam and South East Asia. ITM are an expanding company and are looking for the enthusiastic, energized team to grow with us.

 

JOB DESCRIPTION

ITM is currently expanding its activities and actively looking to expand its IT Support team. The role will report directly to the Technical Managers in Ho Chi Minh City.

 

Requirement:

  • Get all information relative to the computer problem
  • Troubleshooting by remote TeamViewer
  • Installing office, email address
  • Install printers
  • Onsite work; installing a new router, switch etc.
  • Support end users such as Unikey, tax, HTKK, internet problem.
  • Experience from 1 to 2 years.
  • Knowledge for hardware server, RAID
  • Troubleshooting system active directory, DNS , DHCP
  • Independent work onsite to fix problems
  • Documentation and reporting
  • English is requested: speaking, reading, listening and writing.

 

Competencies & Skills

  • Driven and enthusiastic about new technologies
  • Confident and able to provide solution driven problem solving
  • Good communication skills and level of English
  • Team spirit, proactive and creative
  • Self-motivated and results driven

 

Benefits package:

  • You will receive a Net salary, the company will cover your force insurance, PIT
  • OT bonus for work outside hours
  • On-going training in IT and software solutions
  • Environment for daily practice English with foreigners
  • Annual company trip
  • Collaborative and supportive environment to develop
  • Free coffee and tea.
  • Enjoy happy hour with team party – beer, games & gift

 

Company address:  No 41 Street 41, Thao Dien. District 2, HCM, VN

Company Name: ITM MANAGEMENT LTD

 

For more information, please feel free to contact us for more information at the below details:

HR Dept : hr-Dept@itm-management.vn 

 

 

IT Support Technician

 

ITM- Công ty chuyên về  cung cấp dịch vụ CNTT, thực hiện các dự án CNTT. Chúng tôi đã được thành lập từ năm 2009 với hơn 60 nhân viên làm việc tại cả hai chi nhánh tại Hà Nội và văn phòng chính tại thành phố Hồ Chí Minh. Chúng tôi đang mở rộng và phát triển kinh doanh nên có nhu cầu tìm kiếm nhân tài cho vị trí dưới đây:

Chức danh – Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật

Nơi làm việc: thành phố Hồ Chí Minh

Địa chỉ công ty: Tầng 5, Số 41, Đường 41, Phường Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM

Người liên hệ: HR Dept : hr-Dept@itm-management.vn 

 

Mô tả công việc

o Yêu cầu:

  • Tiếp nhận được tất cả các thông tin liên quan đến vấn đề máy tính gặp phải.
  • Có thể khắc phục sự cố máy tính từ xa như khắc phục lỗi unikey, thuế, HTKK…
  • Cài đặt các phần mềm văn phòng, email, máy in và xử lý sự cố máy in.
  • Có thể cài đặt router mới, Switch, cấu hình mạng máy tính, lỗi internet…
  • Có kiến ​​thức về máy chủ, phần cứng, RAID. Khắc phục sự cố về AD, DNS, DHCP…
  • Có thể làm việc độc lập và khắc phục sự cố tại chỗ.
  • Có thể viết tài liệu hướng dẫn và các báo cáo.
  • Yêu cầu về tiếng Anh 4 kỹ năng: nói, đọc, nghe và viết cơ bản
  • Kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm.

o Năng lực & Kỹ năng cần thiết:

  • Có tinh thần học hỏi và đam mê với công nghệ mới.
  • Tư tin và có khả năng giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Tinh thần đồng đội, làm việc một cách chủ động và sáng tạo.

o Quyền lợi được hưởng:

  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6; Ngày nghỉ: T7, CN.
  • Có tính lương ngoài giờ. Có thưởng cuối năm.
  • Bạn sẽ nhận được tiền lương thực lãnh, nghĩa là công ty sẽ đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm XH và bảo hiểm thất nghiệp cho bạn.
  • Được đào tạo thêm về chuyên môn kỹ thuật và các kỹ năng cần thiết khác cho công việc.
  • Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái và cơ hội thăng tiến cao.
  • Hàng ngày có trà, cà phê, giải khát miễn phí. Hàng tháng có tiệc sinh nhật cho nhân viên. Hàng năm có tổ chức du lịch và team building.