À une époque où les cybermenaces évoluent à grande vitesse, même un instant de vulnérabilité peut coûter cher. La politique Global Auto-Start de Fortinet est conçue pour éliminer les interruptions de support technique, garantissant que vos systèmes restent protégés en permanence. En simplifiant l’activation des services, cette politique permet aux entreprises de se concentrer sur leur croissance pendant que Fortinet gère la complexité de la cybersécurité.
À partir du mardi 1er juillet 2025, tous les contrats de service, quelle que soit la gamme de produits, seront soumis à la nouvelle politique de démarrage automatique de Fortinet.
Pendant cette période de grâce, vous devez vous connecter à FortiCloud et enregistrer votre produit pour commencer à utiliser les services. Si vous n’activez pas le contrat à temps, vous risquez de perdre une partie, voire la totalité, du support que vous avez acheté.
La politique Global Auto-Start détermine la date de démarrage d’un contrat de service si celui-ci n’est pas enregistré dans un délai spécifié, appelé « grace period ». Si ce délai est dépassé, le contrat peut démarrer automatiquement, que le produit soit utilisé ou non.
La nouvelle politique, en vigueur à partir du 1er juillet 2025, s’applique à toutes les gammes de produits et à tous les types de commande Fortinet (bundles matériels, abonnements autonomes, services professionnels et formations), dans toutes les régions: États-Unis, Canada, EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique), LATAM (Amérique latine) et APAC (Asie-Pacifique).
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Pack Matériel (FortiGate, appareils physiques)
Un package combiné comprenant du matériel Fortinet et des services de support en cybersécurité (comme FortiCare et FortiGuard) en un seul achat. Idéal pour les nouveaux déploiements. -
Pack de Services sans Matériel (VM, FortiCare, FortiGuard)
Des packages uniquement composés de services, sans matériel. Inclut des licences pour des appliances virtuelles ou des renouvellements de services. -
Contrat Autonome (Achat Indépendant)
Contrats de service achetés séparément, tels que la formation, les services professionnels ou le support avancé — aucun matériel inclus.
| États-Unis & Canada | EMEA, LATAM, APAC (y compris le Vietnam) |
| Activation automatique après 60 jours si non enregistré | Activation automatique après 90 jours si non enregistré |
| États-Unis & Canada | EMEA, LATAM, APAC (y compris le Vietnam) |
| Activation automatique après 60 jours si non enregistré | Activation automatique après 60 jours si non enregistré |
| États-Unis & Canada | EMEA, LATAM, APAC (y compris le Vietnam) |
| Pas d’activation automatique; expire après 365 jours si non utilisé | Pas d’activation automatique; expire après 365 jours si non utilisé |
? Que doivent faire les entreprises pour tirer le meilleur parti des services Fortinet et éviter la perte de validité des contrats ?
La politique globale de démarrage automatique de Fortinet n’est pas simplement une mise à jour administrative – c’est un engagement fort envers la transparence, la stabilité et la continuité de votre cybersécurité. Pour en bénéficier pleinement, vous devez agir de manière proactive:
✅ Enregistrez tôt : Activez votre contrat sur FortiCloud dès réception du produit (https://support.fortinet.com)
✅ Conservez les informations : Notez le numéro de série, le code du contrat et la facture pour faciliter l’enregistrement et le suivi
✅ Vérifiez la durée restante : Surveillez la date d’expiration de vos contrats afin d’éviter toute interruption
✅ Archivez vos documents : Gardez les factures, numéros de série ou codes contrat pour un accès rapide et efficace
? Contactez l’équipe d’experts ITM: Vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre contrat Fortinet ? ITM est à vos côtés ! Nos experts ITM sont prêts à vous accompagner étape par étape — de l’activation à la protection complète de votre système. N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant !
